Was wird geprüft?
Wenn ein Formular Fehlermeldungen erzeugt, müssen diese verständlich sein und Hinweise geben, wie der Fehler zu korrigieren ist.
Warum wird das geprüft?
Bei Formulareingaben kommt es öfters zu Fehlern: Nutzer verschreiben sich oder überspringen benötigte Eingaben.
Wenn das Angebot Nutzereingaben überprüft, sollen die ausgegebenen Fehlermeldungen hilfreich sein und es den Nutzenden erleichtern, Eingaben zu korrigieren.
Wie wird geprüft?
1. Anwendbarkeit des Prüfschritts
Der Prüfschritt ist anwendbar, wenn die Seite Formulare enthält, welche bei inkorrektem Ausfüllen Fehlermeldungen erzeugen. Dies kann schon während der Eingabe oder erst nach dem Abschicken des Formulars geschehen.
2. Prüfung
Formular unvollständig oder fehlerhaft ausfüllen, etwa durch das Leerlassen von Pflichtfeldern oder das Eingeben syntaktisch nicht korrekter E-Mail-Adressen.
Falls das Abschicken des Formulars eine Fehlermeldung erzeugt: Prüfen, ob Fehlermeldungen oder Korrekturvorschläge verständlich und sinnvoll sind. Fehlermeldungen oder Korrekturvorschläge können auf verschiedene Weise zur Verfügung gestellt werden, z. B.:
Bei Neuanzeige des Formulars werden am Seitenbeginn Fehler beschrieben.
Korrekturvorschläge werden nahe der betroffenen Eingabefelder angezeigt und mit einer geeigneten ARIA-Technik verknüpft.
3. Hinweise
Wenn serverseitig eine Fehlermeldung auf einer neuen Seite ausgegeben wird, wird diese wie ein Seitenzustand unter der Ausgangsseite mitgeprüft. Geprüft wird auch die Erfüllung anderer relevanter Prüfkriterien.
Bei komplizierten Formaten, z. B. Datum, hilft eine Angabe, in welcher Weise das Datum eingegeben werden soll (z. B. tt.mm.jjjj), um Fehler zu vermeiden.
Wenn Formulare keine Fehlermeldungen erzeugen, ist dies nicht negativ zu bewerten.
Hinweise, wie genau der Fehler korrigiert werden kann, sind nicht erforderlich, wenn diese die Sicherheit des Inhalts gefährden würden. Fehlermeldungen von Anmelde- und Passwortfeldern müssen beispielsweise keine spezifischen Hinweise enthalten, da dies die Sicherheit des Anmeldevorgangs beeinträchtigen würden.
4. Bewertung
Nicht erfüllt
Fehlermeldungen sind unklar oder irreführend.
Einordnung des Prüfschritts
Abgrenzung von anderen Prüfschritten
Die Identifizierung und Benennung des Fehlers, ist Gegenstand des Prüfschritts 9.3.3.1 "Fehlererkennung".
Einordnung des Prüfschritts nach WCAG 2.1
Guideline
Success criteria
3.3.3 Error Suggestion (Level AA)